Allgemeine Verkaufsbedingungen (B2C)

Sie sollten dieses Dokument aktualisieren, damit es Ihre Geschäftsbedingungen widerspiegelt.

Der nachfolgende Text dient als Anregung und liegt nicht in der Verantwortung von Odoo S.A.

1. Der Kunde verzichtet ausdrücklich auf seine eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch wenn diese nach diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen erstellt wurden. Jede Abweichung muss, um gültig zu sein, im Voraus ausdrücklich und schriftlich vereinbart werden.
2. Unsere Rechnungen sind innerhalb von 21 Arbeitstagen zahlbar, es sei denn, es ist eine andere Zahlungsfrist auf der Rechnung oder der Bestellung angegeben. Im Falle der Nichtzahlung am Fälligkeitstag behält sich Mein Unternehmen das Recht vor, einen festen Zinssatz von 10% des noch geschuldeten Betrags zu verlangen. Mein Unternehmen ist berechtigt, jede Dienstleistung ohne vorherige Warnung im Falle einer verspäteten Zahlung auszusetzen. 
3. Wenn eine Zahlung mehr als sechzig (60) Tage nach dem Fälligkeitstag offen bleibt, behält sich Mein Unternehmen das Recht vor, die Dienste eines Inkassobüros in Anspruch zu nehmen. Alle rechtlichen Kosten trägt der Kunde. 
4. Bestimmte Länder erheben eine Quellensteuer auf den Betrag von Rechnungen, gemäß ihrer internen Gesetzgebung. Jede Quellensteuer wird vom Kunden an die Steuerbehörden gezahlt. Unter keinen Umständen kann Mein Unternehmen in Kosten verwickelt werden, die mit der Gesetzgebung eines Landes verbunden sind. Der Rechnungsbetrag ist daher vollständig an Mein Unternehmen zu zahlen und umfasst keine Kosten, die mit der Gesetzgebung des Landes, in dem sich der Kunde befindet, verbunden sind. 
5. Mein Unternehmen verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um leistungsfähige Dienstleistungen rechtzeitig gemäß den vereinbarten Fristen zu erbringen. Keine seiner Verpflichtungen kann jedoch als Verpflichtung zur Erzielung von Ergebnissen angesehen werden. Mein Unternehmen kann unter keinen Umständen vom Kunden verpflichtet werden, als Dritte Partei im Rahmen von Schadensersatzansprüchen aufzutreten, die von einem Endverbraucher gegen den Kunden erhoben werden. 
6. Um akzeptabel zu sein, muss mein Unternehmen über jede Forderung durch einen Brief informiert werden, der innerhalb von 8 Tagen nach der Lieferung der Waren oder der Erbringung der Dienstleistungen per Einschreiben an das registrierte Büro gesendet wird. 
7.  Alle unsere vertraglichen Beziehungen unterliegen ausschließlich dem Gesetz.

Besondere Bedingungen – Private Label & Maßanfertigung (B2B)

Art. 1 – Anwendungsbereich

Diese Bestimmungen gelten für alle Bestellungen von maßgeschneiderten Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Private Label Duftkerzen, personalisierte Produkte, maßgeschneiderte Düfte, Verpackungen und Etiketten (im Folgenden "Maßanfertigungen").

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge mit:CHARLIES Candles BV, mit Sitz in Beernemsteenweg 75 bus 4, 8750 Wingene, Belgien, eingetragen in der Unternehmensdatenbank unter der NummerBE0758.683.817(im Folgenden "Verkäufer").

Maßanfertigungen werden gemäß den Spezifikationen des Kunden (im Folgenden "Kunde") hergestellt und sind per Definition einzigartig und nicht standardisiert.

Art. 2 – Zustandekommen des Vertrags

Eine Bestellung von maßgeschneiderten Produkten ist nur verbindlich nach:

• schriftlicher Bestätigung durch den Verkäufer und

• Zahlung der vereinbarten Anzahlung.

Ab diesem Zeitpunkt beginnt der Produktionsprozess.

Art. 3 – Anzahlung und Zahlung

Für maßgeschneiderte Produkte ist eine Anzahlung von mindestens 50% erforderlich, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

Diese Anzahlung ist endgültig vom Verkäufer erworben und istnicht rückzahlbar., unabhängig von dem Grund der Stornierung durch den Kunden.

Art. 4 – Stornierung

Angesichts der personalisierten Natur der maßgeschneiderten Produkte:

• ist eine kostenlose Stornierung nicht möglich;

• kann der Kunde die Bestellung nach Bestätigung nicht einseitig stornieren.

Im Falle einer Stornierung durch den Kunden:

• bleibt die geleistete Anzahlung vollständig beim Verkäufer;

• behält sich der Verkäufer das Recht vor, zusätzliche Schadensersatzforderungen geltend zu machen, wenn der tatsächlich erlittene Schaden höher ist.

Diese Bestimmung entspricht Artikel VI.53 des Wirtschaftsrechts (Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Waren).

Art. 5 – Widerrufsrecht (Verbraucher)

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass er kein Widerrufsrecht für maßgeschneiderte Produkte hat, da diese nach seinen Spezifikationen hergestellt und eindeutig personalisiert sind, gemäß Artikel VI.53 WER.

Art. 6 – Genehmigung durch den Kunden

Der Kunde ist verantwortlich für die Überprüfung und schriftliche Genehmigung von unter anderem:

• Entwürfen

• Etiketten

• Texten

• Farben

• technischen Spezifikationen

Nach dieser Genehmigung kann der Verkäufer nicht für Fehler, Abweichungen oder Mängel haftbar gemacht werden, die aus den genehmigten Elementen resultieren.

Art. 7 – Farb- und Materialabweichungen

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass bei der Produktion von maßgeschneiderten Produkten geringfügige Abweichungen auftreten können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Farbunterschiede zwischen digitalen Entwürfen und dem Endprodukt

• Variationen in Farbintensität, Farbton oder Oberflächenbehandlung

• Unterschiede zwischen Produktionschargen

• Abweichungen, die durch Materialien, Rohstoffe oder Produktionsprozesse verursacht werden

Solche Abweichungen:

• werden als normal und akzeptabel innerhalb der Branche angesehen;

• beeinträchtigen nicht die Konformität des Produkts.

Diese Abweichungen können nicht zu folgendem führen:

• Lieferverweigerung

• Preisreduzierung

• Schadenersatz

• Auflösung des Vertrags

Art. 8 – Haftung

Der Verkäufer haftet nicht für:

• Fehler in vom Kunden bereitgestellten Dateien, Designs oder Informationen;

• subjektive Erwartungen des Kunden;

• normale und technisch unvermeidbare Abweichungen gemäß Artikel 7.

Sofern nicht in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, ist die Haftung des Verkäufers in allen Fällen auf den Wert der betreffenden Bestellung beschränkt.

Art. 9 – Lieferung und Fristen

Lieferfristen für maßgeschneiderte Produkte sind indikativ und hängen unter anderem von folgenden Faktoren ab:

• Produktionskapazität

• Verfügbarkeit von Rohstoffen

• rechtzeitige Genehmigung durch den Kunden

Die Überschreitung der Lieferfrist gibt kein Recht auf Stornierung oder Schadenersatz.

Art. 10 – Geistiges Eigentum

Der Kunde garantiert, dass alle bereitgestellten Designs, Logos und Texte keine Rechte Dritter verletzen.

Der Kunde stellt den Verkäufer vollständig von allen Ansprüchen Dritter frei, die daraus resultieren.

Art. 11 – Gesetzliche Konformität und Produktverantwortung

Der Kunde ist ausschließlich verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf das Inverkehrbringen der maßgeschneiderten Produkte unter seinem Namen oder seiner Marke.

Dies umfasst unter anderem:

• korrekte Produktregistrierung bei den zuständigen Behörden

• die Erstellung und Registrierung eines UFI-Codes (Unique Formula Identifier), falls zutreffend

• die Durchführung von Meldungen im Rahmen der Meldung an Giftzentren (PCN)

• korrekte Kennzeichnung gemäß der CLP-Verordnung

• die Bereitstellung von Sicherheitsdatenblättern (SDS), falls erforderlich

Der Kunde wird als der verantwortliche Marktteilnehmer (wie Hersteller, Importeur oder Distributor) im Sinne der geltenden Gesetzgebung angesehen.

Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden für:

• Nichteinhaltung gesetzlicher Verpflichtungen durch den Kunden

• falsche oder unvollständige Meldungen

• eventuelle Schäden, Bußgelder oder Sanktionen, die daraus resultieren

Der Kunde stellt den Verkäufer vollständig von allen Ansprüchen Dritter und/oder Behörden in diesem Zusammenhang frei.